Objeto

Las presentes Condiciones Generales regulan la compra de productos realizada a través de la tienda online de Artículos Limpieza David.

La realización de un pedido implica la aceptación de estas condiciones, sin perjuicio de los derechos reconocidos legalmente a consumidores y usuarios.

Confirmación del pedido

Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá la información correspondiente a la compra a través de los medios facilitados.

La correcta tramitación requiere que el pago, los datos proporcionados y la disponibilidad permitan procesar el pedido. Si surge una incidencia, contactaremos con el cliente.

Productos

Procuramos que las fotografías, descripciones, formatos y demás información publicada correspondan fielmente a los productos ofrecidos.

Los fabricantes pueden modificar envases, etiquetas o diseños sin previo aviso. Si estos cambios no alteran las características esenciales, la presentación recibida puede diferir de la fotografía mostrada en la web.

Transporte

Las opciones de entrega y los gastos correspondientes se mostrarán durante el proceso de compra según el destino y las características del pedido.

Los plazos comunicados son estimaciones. Si se produce una incidencia relevante que afecte a la entrega, procuraremos informar al cliente y ayudarle a gestionarla.

Recomendamos comprobar el estado exterior del envío al recibirlo y comunicar cualquier incidencia lo antes posible.

Precios

Los precios se muestran en euros. Antes de confirmar la compra, el cliente podrá conocer el importe total aplicable, incluidos los impuestos legalmente correspondientes y los gastos adicionales que resulten aplicables.

Los gastos de envío se informarán antes de finalizar el pedido.

Cancelaciones

Excepcionalmente, un pedido puede no ser tramitable por causas como:

• falta real de disponibilidad;
• imposibilidad de suministro;
• incidencias técnicas;
• problemas de validación del pago;
• fraude o sospecha fundada de uso indebido de la plataforma.

Si el pedido no puede continuar y se hubiera cobrado alguna cantidad que deba devolverse, se realizará el reembolso correspondiente.

Disponibilidad

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos.

Si excepcionalmente un artículo no pudiera suministrarse, contactaremos con el cliente para ofrecer, según corresponda:

• el reembolso del importe abonado;
• un producto alternativo, si el cliente lo acepta;
• o esperar a la reposición, si resulta posible.

Modificación de las condiciones

Artículos Limpieza David podrá actualizar estas Condiciones Generales para adaptarlas a cambios legales, técnicos o de funcionamiento de la tienda online.

Las modificaciones se aplicarán a las compras realizadas desde su publicación y no alterarán las condiciones aplicables a pedidos celebrados con anterioridad.

Errores en la información publicada

Aunque revisamos la información de la tienda, excepcionalmente pueden producirse errores técnicos, tipográficos o informáticos que afecten a precios, promociones, descripciones, imágenes, formatos o disponibilidad.

Legislación aplicable

Estas condiciones se regirán por la legislación española.

Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, salvo que la normativa aplicable establezca otro fuero obligatorio, especialmente en el caso de consumidores y usuarios.