✅ ¿Cuánto tiempo tengo para devolver un producto?
En David, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso, dispones de un plazo de 15 días naturales desde la recepción del pedido para devolver un producto, sin necesidad de justificar el motivo, siempre que el artículo no haya sido abierto ni utilizado.
📦 Condiciones para aceptar una devolución
Para que podamos procesar correctamente la devolución, es importante que el producto cumpla con estas condiciones:
- Esté en su estado original, sin usar ni manipular.
- Conserve su embalaje original y cualquier accesorio incluido.
- No haya sido abierto si se trata de productos sellados por razones de higiene (como desinfectantes o productos químicos).
🚚 ¿Quién asume los gastos de la devolución?
Si decides devolver un producto porque ya no lo deseas o cambiaste de opinión, los gastos de envío de la devolución correrán a tu cargo.
Podrás utilizar el servicio de mensajería que prefieras, siempre que el paquete llegue en condiciones adecuadas y dentro del plazo indicado.
En caso de error en el pedido o si el producto llega dañado o defectuoso, nosotros asumiremos los costes de la devolución y gestionaremos el reemplazo o reembolso.
💳 ¿Cuándo recibiré el reembolso?
Una vez recibamos el producto y comprobemos que cumple con las condiciones establecidas, procesaremos tu reembolso en un plazo máximo de 7 días hábiles, utilizando el mismo método de pago empleado en tu compra.
📩 ¿Cómo solicito una devolución?
Solo tienes que escribirnos a [articuloslimpiezadavid@gmail.com] indicando:
- Tu número de pedido
- El producto que deseas devolver
- El motivo de la devolución (opcional)
Estaremos encantados de ayudarte durante todo el proceso.
🛒 ¿Por qué comprar en David?
- Productos de limpieza de alta calidad
- Envío directo en Barcelona por solo 5 €
- Envíos a toda España según peso y tamaño
- Atención cercana y transparente
Gracias por confianza